物业管理——暨南大学

基本概念

       物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。^[1]物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理项目进行维护、修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其它管理人进行的管理过程。
 

常规性的公共服务

　　是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：　
　　（1）房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；
　　（2）房屋设备、设施的管理；
　　（3）环境卫生的管理；
　　（4）绿化管理；
　　（5）配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护和安全防范工作；
　　（6）车辆道路管理；
　　（7）公众代办性质的服务；
　　（8）物业档案资料的管理

针对性的专项服务

　　是指物业管理企业面向广大住用人，为满足其中一些住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。
　　①日常生活类；
　　②商业服务类；
　　③文化、教育、卫生、体育类；
　　④金融服务类；
　　⑤经纪代理中介服务；
　　⑥社会福利类；

委托性的特约服务

　　物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
　　特约服务实际上是专项服务的补充和完善。

专业代号：A020234 ;专业名称：物业管理（专科）*
注：“标准号”为2年以前使用
类型序号	课程代码	标准号	课程名称	学分	类型	考试方式
001	03706		思想道德修养与法律基础	2	必考	笔试
002	03707		毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想概论	4	必考	笔试
003	00172		房地产经营管理	6	必考	笔试
004	07489		应用写作	6	必考	笔试
005	00182		公共关系学	4	必考	笔试
006	07482		物业管理概论	6	必考	笔试
007	07481		管理学基础	5	必考	笔试
008	05565		物业管理法规	3	必考	笔试
009	04363		物业管理实务[一]	4	必考	笔试
010	04364		物业管理实务[二]	4	必考	笔试
011	04365		物业管理财务基础	4	必考	笔试
012	00018		计算机应用基础	2	必考	笔试
	00019		计算机应用基础	2	必考	实践考核
013	10521		物业管理综合技能考核	10	必考	实践考核
101	11429		物业管理英语	4	选考	笔试
102	18960		礼仪学	6	选考	笔试
相关说明
开考方式	面向社会及独立办班
报考范围	全省
报名	网上在线报名
主考学校	暨南大学
课程设置	必考课13门62学分；选考课2门10学分。
毕业要求

 

专业代号：B020222 ;专业名称：物业管理（独立本科段）
注：“标准号”为2年以前使用
类型序号	课程代码	标准号	课程名称	学分	类型	考试方式
001	03708		中国近现代史纲要	2	必考	笔试
002	03709		马克思主义基本原理概论	4	必考	笔试
003	00015		英语（二）	14	必考	笔试
004	00054		管理学原理	6	必考	笔试
005	00169		房地产法	3	必考	笔试
006	00147		人力资源管理（一）	6	必考	笔试
007	02659		房地产项目管理	4	必考	笔试
008	00176		物业管理	6	必考	笔试
009	06569		物业管理实务	4	必考	笔试
	05304		物业管理实务	3	必考	实践考核
010	05672		物业设备管理	5	必考	笔试
011	05673		城市社区建设概论	5	必考	笔试
012	05674		物业信息管理	5	必考	笔试
013	05675		物业管理国际标准与质量认证	4	必考	笔试
014	06669		毕业论文	不计学分	必考	实践考核
101	07519		公司管理学	6	选考	笔试
102	05676		城市环境保护	5	选考	笔试
103	00034		社会学概论	6	选考	笔试
相关说明
开考方式	面向社会
报考范围	全省
报名	网上在线报名
主考学校	暨南大学
课程设置	必考课程15门，共75学分；选考课程0门，共0学分；加考课程2门，共10学分；
毕业要求	不少于15门且不低于75学分